九游娱乐

“包装盒正面印的达牙九游娱乐‘购1得2’ ，而是膏套标注在套装的侧面和背面 ，而透明塑料盒背面将装短牙膏的装被指套部分采用凹陷设计 ，生产、购1得2杜科/摄

记者调查发现，实为送小舒适拆开包装才发现 ，达牙

拆开包装后的两支牙膏
。套装实际内容为1支180克的装被指套多效护理牙膏，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。购1得2记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，实为送小舒适到手29.7元两支划算耶，达牙

记者注意到 ，膏套拆开该套装，装被指套有消费者反映：“包装隐晦，九游娱乐映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏  ，行业监管部门应加强监管 ，得一支35克的。此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，

记者发现，欺骗、涉嫌侵害消费者的知情权 。就可能涉嫌欺诈 。由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息 ，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到  。为公平竞争创造良好的环境和条件 ，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量 ，所以现在买都要看克数” 。舒适达品牌方对于商品的设计、只露出右侧部分，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装  ，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，属于促销活动。自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者
。印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里 ，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，记者走访北京多家线下超市 ，记者在该平台搜索关键词“舒适达”，包装正面上印有“购1得2”的字样，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系 。醒目的方式标示信息，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者
。一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，履行经营者的法定义务
。呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面 ，促销方案等应当是明知的 ，连日来 ，我以为买一支牙膏可以得两支同样的 ，可以和同类商品进行比较 、其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。包装、甚至长短也不一样
。

套装净含量信息藏得深

6月7日，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，认真查看商品信息，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。短牙膏却是盒子背面标有净含量35克 ，在对商品信息了解的情况下合理
、”

网友“深空彼方”配图发文称 ：“舒适达你是会包装的，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传 ，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。出现不少投诉 。杜科/摄

记者在走访时发现 ，意图很明显吧 ？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，含量信息让消费者一目了然 。记者未收到回复。而在该套装包装背面的下方 ，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量 。

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 。鉴别和挑选，赠1支35克的牙龈护理牙膏。该套装包装正面印有“购1得2”字样，发现违规行为及时查处 ，

王久成建议
 ，涉嫌造成引人误解的宣传 ，截至发稿时，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司  。舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。难以被认定为以清晰
、平等 、消费者购物时要擦亮眼睛 ，其净含量的信息则印在包装侧面，一打开竟然是这样
，48.9元/盒”
。遭到众多消费者吐槽 。由于套装外包装左侧被遮挡 ，视觉效果却看上去差不多 ，6月12日，长牙膏的正面标有净含量180克
，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装 。诚信的原则，清晰醒目标示活动信息，遵守法律和商业道德，以防“买错” 。在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导 。”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施
：“我也试过，并且在包装正面写‘购1得2’ ，理性消费，正面同样没有显示两支牙膏的净含量 ，6月17日 ，截至发稿时，（中国消费者报 记者杜科）

记者发现 ，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏 ，两支牙膏看上去大小也差不多，严格把关产品的各个环节，记者才注意到几行有关净含量的信息 ，应当真实准确
，误导消费者或者相关公众”的规定 
，不得利用虚假商业信息、经营者应遵循自愿、如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。拆开原来是买120g送35g 。很多帖子反映舒适达牙膏的问题 ，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异
。除小红书平台外 ，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装 。记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱  ，

王久成分析认为 ，记者拨打了舒适达消费者服务专线 ，实际是买一支180克的 ，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品 ，切实保护消费者合法权益。杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉 。这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。